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Trocas e Devoluções

A Costa da Luz garante a troca ou devolução do valor no caso de possíveis defeitos que possam existir nos produtos, desde que eles estejam na embalagem original e com as etiquetas do fabricante devidamente aplicadas às peças.
 
Certifique-se antes de fechar a compra de um anel, o tamanho correto de seus dedos, para evitarmos a troca e você poder usufruir de sua Joia o quanto antes! Caso tenha dúvidas sobre os tamanhos de seus dedos (pense sempre em qual dedo vai querer usar o anel), entre em contato conosco via Personal Shopper 55 99184 8222 que a gente te ajuda com tabelas e técnicas para medição em casa. No caso de haver a possibilidade de pedir auxilio a uma joalheria de sua cidade, peça a medição dos seus dedos para você se sentir mais seguro na hora de fechar a compra.
 
O prazo para troca ou devolução é de 7 dias a contar da data de recebimento dos produtos. Portanto, verifique detalhadamente suas Joias assim que recebê-las.
 
O frete de reenvio de encomenda ao cliente no caso de devolução dos Correios, por motivo de endereço cadastrado incorretamente em nossa loja, será cobrado do comprador. Verifique sempre no ato do pagamento o endereço de entrega, informando todos os dados necessários antes de finalizar o seu pedido.